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従業員のメンタルケアのためのLINEサービスのご案内
メンタルヘルスマネジメント
放置された「心の不調」は最大のリスク。休職・離職リスクを最小化する「LINE相談」という最速のメンタルヘルス対策
企業の「見えないコスト」への警鐘
人事・健康経営に携わる皆様へ。
貴社の人材は、十分に力を発揮できているでしょうか？
今、多くの企業が直面しているのは、「生産性低下」と「離職・休職の増加」です。これらは、目に見えるコストだけでなく、「プレゼンティーイズム（出社しているが心身の不調で能力が発揮できていない状態）」という見えない形で、企業の収益を静かに蝕んでいます。
問題の根源の一つが、従業員の「心の健康」です。しかし、既存の相談窓口は「手続きが面倒」「敷居が高い」といった理由で利用されず、問題が深刻化してから初めて顕在化するという、極めてリスクの高い状況にあるのが現状です。
そこで弊社は、このリスクを根本から解消し、「問題の早期発見・早期対策」を日常レベルに落とし込むための、公式LINEアカウントを活用した従業員向け相談サービスを導入しました。これは、単なる福利厚生ではなく、未来への確かな「投資」です。
既存の相談窓口が抱える4つの「死角」
従業員の心の不調が休職・離職に繋がるまでには、必ず以下のような「心理的なハードル」が存在します。このハードルこそが、経営上の「死角」となり、リスクを深刻化させます。
- 「相談の手続き負荷が高い」
専門窓口への連絡、予約、場所の確保といったステップが、精神的負荷が高い状況では大きな壁となり、相談を諦めてしまう。 - 「敷居が高く、大ごとにしたくない心理」
「カウンセリング＝重症」という固定観念から、軽度の不調のうちに利用を躊躇し、初期対応の機会を逸失してしまう。 - 「身体症状化してからようやく相談に繋がる」
我慢が限界に達し、頭痛や不眠などの身体症状が出てから慌てて受診するケースが多く、すでに初期の対応時期を過ぎている。 - 「カウンセリング未満のニーズへの未対応」
「誰かに聞いてもらいたい」「ちょっとしたモヤモヤを吐き出したい」という、最も初期段階のニーズに応える受け皿がない。
このLINEサービスは、従業員にとって最も身近なツールを「相談の入口」とすることで、これらの「死角」を完全に解消し、リスクの早期キャッチアップ率を劇的に向上させます。
投資対効果を最大化する本サービスの５つの機能
このサービスは、従業員の心理的安全性と利便性を高めることで、企業経営に直結する以下の具体的なメリットをもたらします。
1. 高い信頼性が利用率を高める「完全な守秘義務体制」
従業員にとって、最も重要なのは「誰に、どこまで情報が伝わるか」という点です。本サービスでのLINEのやり取りは、専門の心理士との1対1で行われ、内容が会社（人事部門や上司）に伝わることは一切ありません。この高度な守秘義務体制があるからこそ、従業員は安心して本音を話し、サービスの利用率が高まり、結果として早期発見という企業側のROIが最大化されます。
2. リスク早期発見のための「いつでもつぶやける」環境の提供
従業員は、スマートフォンから時間や場所を選ばず、LINEで気軽に「つぶやき」を送信できます。心理的ハードルが最小化されるため、問題が深刻化する前の「小さなサイン」や「モヤモヤ」を逃さずキャッチでき、予防的効果が向上します。
3. 専門家による確実な「一次対応」（1往復の対応保証）
送信された「つぶやき」に対し、守秘義務を持つ専門の心理士が1往復のメッセージで個別に対応します。この「専門家による確実な傾聴とフィードバック」は、従業員に対し「会社は自分を大切にしてくれている」という信頼感（エンゲージメント）を醸成し、問題の自己解決能力を高めます。
4. 重症化を防ぐ「カウンセリングへの最速移行」
LINEでのやり取りの中で、より専門的な介入が必要と判断された場合、複雑な手続きを排除し、すぐにカウンセリング予約への導線を提供します。早期介入を可能にし、重度の休職や長期離脱のリスクを最小限に抑えます。
5. 組織全体のレジリエンスを高める「心理情報の発信」
月に一度、心理士監修の「心の健康」に関する情報（おたより）をLINEで定期配信します。これは、従業員全体のメンタルヘルスリテラシー向上に貢献し、セルフケアの習慣を促進します。組織全体が不調に強い「レジリエントな組織」へと進化するための土壌を耕します。
健康経営と持続的な企業成長への貢献
この公式LINE相談サービスの導入は、単なるコストではなく、最も効率的で効果的な「予防的投資」です。
- 休職・離職リスクの軽減
重症化を防ぐ早期介入により、採用・教育コスト、代替人員のコストを大幅に抑制します。 - プレゼンティーイズムの改善
軽度の不調を早期に解消することで、従業員が本来の能力を発揮できる状態（アブセンティーイズムの対義）を取り戻し、生産性を向上させます。 - ブランディングと採用力強化
従業員の心身の健康を重視する企業姿勢は、企業価値を高め、優秀な人材を引きつけ、定着させる強力な要素となります。
「問題の深刻化を待つ」経営から、「初期のサインを確実に捉える」攻めの健康経営へ。
貴社の貴重な人材と持続的な成長を守るため、このポケットサイズの心理サポート体制を、ぜひ経営戦略の一環としてご検討ください。
ご利用の際の費用等
